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| ◆会社概要 |
| 正式会社名 |
株式会社フォーム |
| 住所 |
〒238-0006 神奈川県横須賀市日の出町３−１７ 業務スーパー横須賀店２Ｆ |
| 電話番号 |
０４６−８８７−０１７５ |
| ＦＡＸ |
０４６−８８４−３８１９ |
| 代表者 |
田中 健太 ・ 武井 順一 |
| 問合せ先 |
[email protected] |
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| ◆お支払い方法について |
各ショッピングモールで詳細をご確認ください。 |
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| ◆配送方法について |
各ショッピングモールで詳細をご確認ください。 |
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| ◆納期について |
各ショッピングモールで詳細をご確認ください。 |
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| ◆返品について |
| 返品の条件 |
| 1. |
商品到着後２週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡いただいたもの |
| 2. |
メール連絡後７日以内に発送されたもの |
| 3. |
商品が確実に到着する方法で発送されたもの
（商品がこちらに到着してから返金・交換となります） |
| 4. |
試着以外の目的で一度でも使用していないもの |
| 5 |
刻印等がされていない、オーダーメイド商品でないもの |
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| 返品商品の送付方法 |
送付方法については特に指定はございませんが、確実に届くようにお送りください。 |
返品時の
送料負担について |
返品・交換理由が
弊社の責であるもの |
返品時の送料は弊社で負担します。
宅急便の着払いを利用してご返却ください |
| 例 ： |
違う商品が届いた |
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届いた時に商品が壊れていた |
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商品のサイズや仕様が記載されていた内容と違っていた |
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商品説明に記載されていない傷や、欠陥があった等 |
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返品・交換理由が
お客様のご都合によるもの |
返品時の送料は
お客様がご負担ください |
例
1.商品のイメージが違った
2.間違って違う商品を頼んでしまった
3.注文後不要になってしまった |
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| 返品の手順 |
まずは下記お問い合わせ先まで
メールかお電話にて返品・交換のご連絡をお願いいたします。
ご連絡頂き次第、メールにて返品・交換手順をご連絡差し上げます。 |
| 返品商品の送付先 |
〒238-0006
神奈川県横須賀市日の出町３−１７
株式会社フォーム
「ジェイ・フォーム」
返品受付
TEL：046-884-0175/FAX：046-884-3819 |
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| ◆保証について |
当ストア内においてお買い上げいただいたすべての商品
（オークションストアは除きます） については、
商品到着後１年間の修理は無料で承ります。
但し、有料もしくは修理不可となる場合もありますので下記をご参照ください
| 保証対象商品 |
当ストア内においてお買い上げいただいたすべての商品
（※オークションストアにてお買い上げいただいた商品は除きます） |
| 保証内容 |
お届け商品の修理 |
| 保証限度額 |
なし |
| 保証期間 |
商品到着後より１年間 |
| 保証適用外 |
以下の場合には有料・もしくは修理不可となります
| 1. |
リングのサイズ直し |
| 2. |
商品のうち一部を紛失しているもの
例： |
石が取れてしまったがなくなってしまった |
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チェーンが切れてトップがなくなってしまった |
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イヤリング・ピアスの片方をなくしてしまった等 |
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| 3. |
ぶつけたりして大きく変形してしまった場合 |
| 4. |
表面上の傷や汚れ（変色を含む） |
| 5. |
その他通常の使用では考えられない破損など |
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| 修理時の送料 |
お客さまから弊社への送料についてはご負担ください |
| 修理時の手順 |
まずはメールかお電話にて修理依頼を送ってください。ご依頼を頂き次第、メールにて修理手順をご連絡差し上げます。 |
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| ◆お問い合わせ |
各種お問合せについては下記までお願いいたします。
| 会社名 |
株式会社フォーム |
| 住所 |
〒238-0006
神奈川県横須賀市日の出町３−１７ |
| 電話番号 |
０４６−８８４−０１７５
平日：9：00〜17：00（土日・祝日は除きます） |
| ＦＡＸ |
０４６−８８４−３８１９ |
| E-mailアドレス |
[email protected] |
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| ◆営業時間 |
| WEBショップによる注文 |
年中無休・２４時間対応 |
| メールによるお問い合わせ |
土日祝日は休業です。メールの返信はできません。
営業日は14時までのお問合せで基本的に即日返信いたします。 |
| 電話によるお問い合わせ |
平日 9：00.〜17：00
※土日・祝日及び夜間に関してはe-mailにてお問い合わせください。 |
| 定休日 |
土日祝日、年末年始
ＷＥＢ注文は年中無休 |
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